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클레임 관리

클레임 관리

“갈등은 줄이고, 정당한 권리는 지켜드립니다.”

건설 프로젝트의 필수 동반자, 클레임관리

건설 프로젝트에서 클레임은 예외가 아니라 대부분 ‘예정된 변수’입니다.
계약 내용의 해석차이, 설계변경, 공기 연장, 물가 상승 등 작은 이견이 큰 분쟁으로 번지기 전에 사전 대응과 전략적 관리가 필요합니다.

범CM은 다양한 실무 경험과 계약 분석 전문성을 바탕으로, 발주자 또는 사업자의 입장에서 불필요한 분쟁은 예방하고 정당한 권리는 확보하는 전문적인 클레임 관리 서비스를 제공합니다.

이런 분들께 추천합니다.

  • 시공사와의 클레임 이슈 대응에 부담을 느끼는 발주자

  • 설계 변경이나 공기 연장에 따른 추가비용을 우려하는 사업주

  • 클레임 발생 시 계약서 해석과 전략적 대응이 필요한 사업주

범CM의 서비스 차별성

  • 사전 예방

    잠재적 클레임 요소를
    초기 단계에서 식별하고 선제 대응

  • 이해관계자 간 조율 강화

    발주자·설계자·시공자 간
    소통을 통해 분쟁을 사전에 해소

  • 전문가 중심의 전략 대응

    기술·계약/법률(파트너사)
    전문가가 근거를 기반으로 효과적 지원 제공

주요 서비스

  • 클레임 사전 분석 및 예방 관리

    계약서와 시방서를 검토하여 클레임 위험요소를 사전 도출하고, 예방 중심의 계약 구조와 대응방안을 수립합니다.

  • 발생 클레임 분석 및 대응 전략 수립

    시공사 클레임의 타당성을 검토하고, 공기·설계·비용 등 유형별 원인을 분석하여 체계적인 대응논리를 구축합니다.

  • 클레임 협의 및 조정 지원

    정기 회의체 운영과 관계자 간 커뮤니케이션을 조율하며, 계약 해석과 판례 분석을 통한 협상 전략과 합의안을 제시합니다.

  • 보고서 및 문서화 체계 운영

    클레임 관련 모든 문서를 체계적으로 관리하고, 이력관리 및 재발방지 리포트 작성, 법적 대응 자료까지 지원합니다.